Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč a jak dlouho je uchováváme a jaká práva máte. Vztahují se na používání webových stránek a na proces rezervace ubytování.

Správce údajů: E. T. I. N. G. d.o.o., OIB: 33403241950, Miroslava Krleže 16 52210 Rovinj
Kontakt: [email protected] • +385 98368538 • https://apartmentsvillaborikrovinj.com

Jaké údaje shromažďujeme a proč

Při dotazu nebo rezervaci shromažďujeme základní kontaktní a identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, město, stát a případnou poznámku, abychom mohli zpracovat Váš požadavek a uzavřít/plnit smlouvu o ubytování.

Pro úhradu ubytování je možná platba kartou; údaje o kartě zpracovává autorizovaný poskytovatel platebních služeb a neukládají se na serveru Pronajímatele.

Z důvodu zákonné povinnosti registrace/odhlášení turistů v systému eVisitor při příjezdu požadujeme předložení platného dokladu totožnosti každého hosta a zaznamenáváme údaje, které předpisy vyžadují.

Pro vystavení faktur zpracováváme údaje potřebné dle předpisů o fiskalizaci a účetnictví (např. jméno a příjmení/název, adresa, případně OIB, částka a popis služby).

Základní technické údaje o používání webových stránek můžeme zpracovávat za účelem bezpečnosti systému, statistiky a zlepšování služby (např. IP adresa, datum/čas přístupu, URL).

Soubory cookie používáme v míře nezbytné pro fungování stránek a základní statistiku; podrobnosti jsou v samostatných Zásadách používání souborů cookie.

Právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem provedení úkonů na Vaši žádost a plnění smlouvy (rezervace a pobyt), za účelem plnění zákonných povinností (eVisitor, vystavování a uchovávání faktur), na základě oprávněného zájmu (zabezpečení webových stránek, předcházení zneužití, zlepšování služby) a pokud nabídneme možnost newsletter/marketingových sdělení, na základě souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

Příjemci a předávání

Údaje sdílíme pouze v nezbytné míře: s poskytovatelem kartových plateb, poskytovatelem hostingu a technickými partnery (správa systému, e-mail), účetním servisem a s příslušnými orgány, vyžaduje-li to zákon (např. turistické sdružení/eVisitor, daňové orgány apod.). Dojde-li k předávání údajů mimo EGP/EEA, zajistíme vhodná ochranná opatření (např. standardní smluvní doložky).

Doby uchovávání

Údaje související s rezervacemi a ubytováním uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a řešení případných stížností. Účetní doklady se uchovávají po dobu stanovenou zákonem (např. až 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu se uchovávají do odvolání souhlasu nebo dosažení účelu. Údaje zadané do systému eVisitor se uchovávají v souladu s předpisy a pravidly systému.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo za účelem přímého marketingu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected]. Rovněž máte právo podat stížnost u Agentury pro ochranu osobních údajů (AZOP, www.azop.hr, [email protected]).

Zabezpečení údajů

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití údajů. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a smluvní zpracovatelé s povinností mlčenlivosti.

Děti a nezletilí

Ubytování se rezervuje prostřednictvím plnoleté osoby. Údaje nezletilých zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro registraci pobytu v systému eVisitor a plnění smlouvy.

Externí odkazy

Na webových stránkách se mohou nacházet odkazy na stránky třetích stran; za jejich postupy v oblasti ochrany soukromí neneseme odpovědnost. Prosíme, přečtěte si jejich zásady ochrany osobních údajů.

Změny zásad

Zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně měnit za účelem souladu s předpisy nebo zlepšení srozumitelnosti. Platí verze zveřejněná na této stránce s uvedením data poslední změny.