Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo a ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Vzťahujú sa na používanie webovej stránky a na proces rezervácie ubytovania.

https://apartmentsvillaborikrovinj.com

Aké údaje zhromažďujeme a prečo

Pri dopyte alebo rezervácii zhromažďujeme základné kontaktné a identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, mesto, krajina a prípadná poznámka, aby sme mohli spracovať Vašu požiadavku a uzavrieť/plniť zmluvu o ubytovaní.

Na úhradu ubytovania je možná platba kartou; údaje o karte spracúva autorizovaný poskytovateľ platobných služieb a neukladajú sa na serveri Prenajímateľa.

Z dôvodu zákonnej povinnosti prihlásenia/odhlásenia turistov v systéme eVisitor pri príchode požadujeme predloženie platného dokladu totožnosti každého hosťa a zaznamenávame údaje, ktoré predpis vyžaduje.

Na vystavenie faktúr spracúvame údaje potrebné podľa predpisov o fiškalizácii a účtovníctve (napr. meno a priezvisko/názov, adresa, prípadne OIB, suma a opis služby).

Základné technické údaje o používaní webovej stránky môžeme spracúvať na účely bezpečnosti systému, štatistiky a zlepšenia služby (napr. IP adresa, dátum/čas prístupu, URL).

Súbory cookie používame v rozsahu potrebnom na fungovanie stránky a základnú štatistiku; podrobnosti sú v samostatných Zásadách používania súborov cookie.

Právne základy spracúvania

Vaše údaje spracúvame na vykonanie opatrení na Vašu žiadosť a plnenie zmluvy (rezervácia a pobyt), na plnenie zákonných povinností (eVisitor, vystavovanie a uchovávanie faktúr), na základe oprávneného záujmu (zabezpečenie webovej stránky, predchádzanie zneužitiu, zlepšenie služby) a ak ponúkneme možnosť newslettera/marketingových oznámení, so súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Príjemcovia a prenosy

Údaje zdieľame len keď je to nevyhnutné: s poskytovateľom kartových platieb, poskytovateľom hostingu a technickými partnermi (údržba systému, e-mail), účtovníckym servisom a s príslušnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon (napr. turistické združenie/eVisitor, daňový úrad a pod.). Ak by došlo k prenosu údajov mimo EGP, zabezpečíme primerané ochranné opatrenia (napr. štandardné zmluvné doložky).

Obdobia uchovávania

Údaje súvisiace s rezerváciami a ubytovaním uchovávame po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a riešenie prípadných reklamácií. Účtovné doklady sa uchovávajú v lehotách stanovených zákonom (napr. do 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do odvolania súhlasu alebo dosiahnutia účelu. Údaje zadané do eVisitor sa uchovávajú v súlade s predpismi a pravidlami systému.

Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu, ktoré sa zakladá na oprávnenom záujme alebo je na účely priameho marketingu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Na uplatnenie práv nás kontaktujte. Taktiež máte právo podať sťažnosť Agentúre na ochranu osobných údajov (AZOP, www.azop.hr, [email protected]).

Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné ochranné opatrenia na predchádzanie neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu údajov. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby a zmluvní spracúvatelia s povinnosťou mlčanlivosti.

Deti a maloletí

Ubytovanie sa rezervuje prostredníctvom plnoletej osoby. Údaje maloletých spracúvame len v rozsahu potrebnom na prihlásenie pobytu v eVisitor a plnenie zmluvy.

Externé odkazy

Na webovej stránke sa môžu nachádzať odkazy na stránky tretích strán; za ich postupy v oblasti ochrany osobných údajov nenesieme zodpovednosť. Prosím, prečítajte si ich zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny zásad

Zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne zmeniť z dôvodu zosúladenia s predpismi alebo zlepšenia zrozumiteľnosti. Platí verzia zverejnená na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej zmeny.